光回線

NURO光は夜の通信速度が遅い?遅いと感じた時の原因と対処法を解説

「NURO光って実際の通信速度はどうなの?」

「NURO光は夜だけ遅いって本当?」

高速通信でおなじみのNURO光ですが、実際の通信速度はどうなのでしょうか。

時間帯によって通信速度が遅くなってしまうのは本当なのか。

この記事では、NURO光の実際の通信速度の紹介から他社光回線との速度比較。通信速度が遅いときの原因や対処法などを紹介していきます。

この記事でわかること
・NURO光の地域・時間ごとの実測値
・NURO光と他社光回線との速度比較
・NURO光の評判、口コミ
・NURO光で通信速度が遅い原因とその対処法

↓当サイトが厳選したおすすめ光回線3社↓

So-net光
auひかりフレッツ光
フレッツ光 ロゴ
月額料金(税込)4,928円~ 4,730円〜2,420円〜
平均通信速度(実測値)・平均下り速度:298.8Mbps
・平均上り速度:229.7Mbps
・平均下り速度:415.22Mbps
・平均上り速度:351.97Mbps
・平均上り速度:46.6Mbps〜
・平均下り速度:53.9Mbps〜
詳細公式URL公式URL公式URL

 

NURO光は通信速度が遅い?地域と時間帯別に実測値を確認

NURO光は通信速度が遅い?地域と時間帯別に実測値を確認

まずは、NURO光の通信速度について地域別と時間帯別(昼・夜)で実測値を確認していきます。

下記の表にて、全国5拠点でNURO光ユーザーによって実際に計測された数値を紹介します。

測定地域北海道東京愛知大阪福岡
戸建て下り:594.31Mbps
上り:373.98Mbps
下り:486.39Mbps
上り:449.2Mbps
下り:452.76Mbps
上り:403.18Mbps
下り:515.04Mbps
上り:411.67Mbps
下り:454.38Mbps
上り:340.21Mbps
マンション下り:601.2Mbps
上り:430.89Mbps
下り:570.69Mbps
上り:515.37Mbps
下り:580.61Mbps
上り:510.35Mbps
下り:535.05Mbps
上り:416.36Mbps
下り:565.67Mbps
上り:394.06Mbps
日中平均速度下り:761.52Mbps
上り:521.72Mbps
下り:521.38Mbps
上り:460.07Mbps
下り:510.36Mbps
上り:453.41Mbps
下り:495.46Mbps
上り:459.47Mbps
下り:501.64Mbps
上り:327.53Mbps
夜間平均速度下り:562.66Mbps
上り:314.37Mbps
下り:553.16Mbps
上り:501.04Mbps
下り:472.11Mbps
上り:381.42Mbps
下り:539.7Mbps
上り:418.33Mbps
下り:494.28Mbps
上り:352.64Mbps

参照サイト:みんなのネット回線速度

それぞれのエリアについて通信速度を調べてみた結果、夜間において数値が落ちているエリアもあれば、そこまで差がないエリアもありました。

全体を通していえることは、どのエリアどの時間帯においても下り速度が400Mbps以上の数値が記録されているので十分高速であることがわかります。

ほとんどのオンラインゲームや、4K動画視聴などでも快適に利用できる通信速度であるといえるでしょう。

NURO光と他社回線の通信速度を比較

NURO光と他社回線の通信速度を比較

ここでは、NURO光と他社光回線での通信速度を比較していきます。

回線名平均下り速度平均上り速度
503.04Mbps448.19Mbps
273.26Mbps207.82Mbps
432.43Mbps376.69Mbps
315.99Mbps212.32Mbps
270.67Mbps208.83Mbps

参照サイト:みんなのネット回線速度

上記のような結果となりました。下り・上りどちらにおいてもNURO光が最も速いことがわかります。

ソフトバンク光とドコモ光は『光コラボレーション』と呼ばれる光回線であり、フレッツ光と同じ回線網を使っているため同じような回線速度となっています。

光コラボとは、NTTが運営するフレッツ光の回線網を各事業者に卸売をはじめたサービスのことをいいます。
これにより、多くの事業者が光回線を販売できるようになり、競争が生まれ各事業者によって様々なサービスが提供されることとなりました。
ユーザーにとっては、それぞれのニーズに合わせた光回線サービスを選択できるようになりましたが、フレッツ光回線網の利用者が増加することにも繋がったため、回線が混雑する原因ともいわれています。

auひかりは、独自回線を使って光回線を提供しているため光コラボよりは速い結果となっています。

NURO光の通信速度は速いと感じている人の方が多い

NURO光の通信速度は速いと感じている人の方が多い

こちらでは、NURO光を実際に使っているユーザーの声を紹介します。

このように、実際に速度測定を行った結果を口コミ投稿されているものがいくつもあり、多くの場合で速いという感想を持っている結果となりました。

通信環境は、ユーザーの通信環境によっても大きく左右されるため一概には言えないところもありますが、多くのユーザーが速い結果を出せている点はNURO光の強みといえます。

NURO光が遅いと感じた時の原因と対処法6つ

NURO光が遅いと感じた時の原因と対処法6つ

ここでは、NURO光が遅いと感じた時に考えられる原因とその対処法を解説していきます。

主な原因と対象法は以下のとおりです。

ONUを再起動してみる

まずは、NURO光からレンタルされているONUを再起動してみてください。

再起動の方法は下記を参考にしてください。

1.パソコン・電話機から電源を切り、『TA』から『ONU』の順番で電源を切る
2.電源が完全に切れてから5分以上待つ
3.1と反対の順番で電源をつける。『ONU』→『TA』→『パソコン・電話機』

パソコンなどと同じように、ONUにもファームウェアアップデートという更新が入ることがあります。

この更新作業がうまくいかずエラーを起こしている可能性も考えられます。

そういった場合に、再起動をかけることでエラーを解消し正常起動させることができます。

周波数を変更してみる

こちらは、Wi-Fiを使ってインターネットを接続している方向けの情報です。

NURO光からレンタルされるルーター付きONUのWi-Fiには、2種類の周波数が利用できるようになっています。

2.4GHzと5GHzがあり、Wi-Fiを設定する際に入力するSSIDの末尾が『~G』2.4GHz、『~G』が5GHzとなっています。

それぞれの特徴については下記にまとめます。

周波数2.4GHz5GHz
通信速度遅い速い
壁などの障害物への強さ強い弱い
電波干渉の強さ弱い強い

このように、それぞれの周波数によって得意不得意があり、これらを上手く利用することで安定した通信が可能になります。

ONUによっては、バンドステアリング機能がついているものがあり、この機能を使えばルーターが自動で電波状況を判別して、周波数を振り分けてくれるので使える機種であればぜひ利用しましょう。

別のLANポートに差し替えてみる

ここでは、有線接続でインターネットを使っている方へ向けた内容です。

NURO光提供ONUの種類によっては、対応通信速度がLANポートの場所によって違うものがあります。

お持ちのONUの説明書で仕様欄を開いていただき、LANポートの規格が下記のようになっているか確認してみましょう。

・1000BASE-Tに対応しています
・2.5GBASE-Tに対応しています

このように表記されている場合は、2.5GBASE-Tの方が速いLANポートであることに注意してください。

有線LANを繋ぐ機器側も2.5GBASE-Tに対応したポートである必要がありますが、こちらのポートを使って接続する方が通信速度が上がる可能性が高いです。

同様に、次の項目で説明するLANケーブルについても確認してみましょう。

LANケーブルのカテゴリーを「5e」か「6」に変える

こちらも有線LAN接続をしている方向けの情報となります。

前の項目で解説した、1000BASE-Tと2.5GBASE-TについてはLANポートの対応が必要な点と、LANケーブルも相応に対応している必要があります

LANケーブルは、カテゴリーといわれる規格で分類されておりそれぞれ性能や特徴が変わってきます。

カテゴリ名最大通信速度通信規格
カテゴリ5100Mbps100BASE-TX
カテゴリ5e1Gbps1000BASE-T
カテゴリ61Gbps1000BASE-TX
カテゴリ6A10Gbps10GBASE-T
カテゴリ710Gbps10GBASE-T

こちらの表からわかるように、カテゴリ5のLANケーブルを使って有線接続していると、最大100Mbpsまでしか速度が出ないので遅くなってしまう原因となってしまいます。

ケーブルのどこかにCat5などといった表記がある場合はカテゴリ5のLANケーブルである可能性が高いので、最低でもカテゴリ5e以上のLANケーブルを用意しましょう。

ルーターに2.5GBASEのポートがある場合は、カテゴリ6A以上のLANケーブルを使えば性能を最大限発揮することができます。

端末の同時接続台数を減らす

Wi-Fi、有線接続どちらに関わらず、同時に接続している台数が多いときも速度が下がってしまう原因となってしまいます。

同時に通信する機器を減らすことで、一台あたりの通信速度の改善が期待できます。

OSのバージョンやソフトの更新情報を確認する

OSとは、基本ソフトウェアのことでパソコンではWindowsやMacOS、スマホではAndroidやIOSがOSにあたります。

これらのバージョンが古いことで機器が正常に動作せず通信が遅くなってしまう原因にもなり得ます。

そのほか、インターネットを見るためのブラウザ(Google ChromeやSafariなど)やYou Tubeなどの専用アプリのバージョンが古いままでも支障をきたしてしまうことがあります。

それぞれ定期的なバージョン確認、バージョンアップを実行するようにしましょう。

ルーターにもファームウェアのアップデートが定期的に行われるため、速度が遅いときは更新情報を確認してみることをおすすめします。

NURO光に関するよくある質問

NURO光に関するよくある質問

ここでは、NURO光に関するよくある質問をまとめていきます。

主な質問内容は以下のとおりです。

混雑状況はどうやって確認すればいい?

NURO光の混雑状況に関しては、NURO光公式ツイッターを確認すれば情報を得ることができます。

このように、NURO光の回線混雑が確認されたときに公式ツイッターによってお知らせツイートされる形となっています。

公式サイトなどは、アクセスが集中すると表示が遅くなってしまうことも考えられますので、混雑が気になったときは公式ツイッターを確認することをおすすめします。

NURO光の問い合わせ先は?

NURO光の問い合わせ先は以下のとおりです。

NURO光についての利用料金・契約内容の確認・インターネット接続設定やトラブルなど
TEL:0120-65-3810 9:00〜18:00(日曜、1月1〜2日を除く)

電話が繋がりにくいときは、チャットやメールによる問い合わせも可能です。

PS4のアップロードが遅い時の対処法は?

PS4でのアップロード(上り)速度が遅いときは、以下の点を確認してみましょう。

Wi-Fi接続している場合は有線接続に切り替える
・有線接続できない時は、5GHzでのWi-Fi接続にする
・LANケーブルのカテゴリを5e以上、可能であれば6Aにして2.5GBASE-Tのポートに接続する
・ONUの仕様が遅いモデルの場合は、機器変更をNURO光に申し出る

上り速度については、下り速度よりも多少遅くなってしまう傾向があります。

オンラインゲームを行う時はなるべく有線LAN接続でプレイすることをおすすめします。

NURO光は開通工事が遅いって本当?

NURO光の開通工事は、宅内工事と宅外工事で2回必要なため他社光回線と比べると工期がかかってしまう傾向にあります。

NURO光の公式発表によると戸建てタイプでは、8割程度のユーザーが1〜3ヶ月で開通しており、マンションタイプでは1〜4ヶ月で多くの場合開通できるとされています。

お住まいのエリアや申込みタイミングによって、変動する可能性は多いに考えられるので長い目で見る必要はあるといえるでしょう。

NURO光が100mbps以下しか出ないのはおかしい?

NURO光で平均100Mbps以下の通信速度は、あまり考えられません。

最初の項目でも紹介したように、全国的な平均速度は400Mbpsを超えているので何か問題が起こっている可能性が高いです。

Wi-Fi接続については、受信機器(スマホやパソコンなど)の性能によっても速度は変動します。

あまりにも古い機種などでは、搭載されているWi-Fi子機の性能が低いことが原因で速度が出ないこともあり得ます。

使用する機器のスペック、Wi-Fi設定や使用機材についてよく確認した上でどうしても速度が出ない場合はNURO光に問い合わせてみましょう。

まとめ:NURO光の速度が遅いと感じたら対処法を実施してみよう

まとめ:NURO光の速度が遅いと感じたら対処法を実施してみよう

 

この記事では、NURO光の通信速度が遅いときの原因や対処法などについて解説しました。

全体を通して抑えておきたいポイントは以下のとおりです。

・NURO光の全国平均速度は400Mbps以上
・実際の口コミでは「速い」といった声が多い
・速度が遅い原因は様々考えられるため、できることはすべて試してみる

NURO光は、他社光回線と比べて速度が速くオンラインゲームや高画質動画視聴などヘビーな使い方でも対応できる光回線サービスです。

IPv6(IPoE)サービスにも標準で対応しており、対応ONUも無料レンタルされるため難しい設定をすることなく高速通信を利用することができます。

ここで紹介した、通信速度の改善方法はNURO光以外の光回線でも同様に試せる内容となっています。

この記事を参考にして、通信速度を改善し快適なインターネット利用に繋げていきましょう。