「NURO光って実際の通信速度はどうなの？」
「NURO光は夜だけ遅いって本当？」
高速通信でおなじみのNURO光ですが、実際の通信速度はどうなのでしょうか。
時間帯によって通信速度が遅くなってしまうのは本当なのか。
この記事では、NURO光の実際の通信速度の紹介から他社光回線との速度比較。通信速度が遅いときの原因や対処法などを紹介していきます。
・NURO光の地域・時間ごとの実測値
・NURO光と他社光回線との速度比較
・NURO光の評判、口コミ
・NURO光で通信速度が遅い原因とその対処法
・NURO光の契約手順
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NURO光では現在、以下のお得なキャンペーンが開催されています。
・新規での入会申し込みで基本工事費用の44,000円も実質無料
NURO光は通信速度が遅い？地域と時間帯別に実測値を確認
まずは、NURO光の通信速度について地域別と時間帯別（昼・夜）で実測値を確認していきます。
下記の表にて、全国5拠点でNURO光ユーザーによって実際に計測された数値を紹介します。
| 測定地域 | 北海道 | 東京 | 愛知 | 大阪 | 福岡 |
| 戸建て | 下り：594.31Mbps 上り：373.98Mbps | 下り：486.39Mbps 上り：449.2Mbps | 下り：452.76Mbps 上り：403.18Mbps | 下り：515.04Mbps 上り：411.67Mbps | 下り：454.38Mbps 上り：340.21Mbps |
| マンション | 下り：601.2Mbps 上り：430.89Mbps | 下り：570.69Mbps 上り：515.37Mbps | 下り：580.61Mbps 上り：510.35Mbps | 下り：535.05Mbps 上り：416.36Mbps | 下り：565.67Mbps 上り：394.06Mbps |
| 日中平均速度 | 下り：761.52Mbps 上り：521.72Mbps | 下り：521.38Mbps 上り：460.07Mbps | 下り：510.36Mbps 上り：453.41Mbps | 下り：495.46Mbps 上り：459.47Mbps | 下り：501.64Mbps 上り：327.53Mbps |
| 夜間平均速度 | 下り：562.66Mbps 上り：314.37Mbps | 下り：553.16Mbps 上り：501.04Mbps | 下り：472.11Mbps 上り：381.42Mbps | 下り：539.7Mbps 上り：418.33Mbps | 下り：494.28Mbps 上り：352.64Mbps |
参照サイト：みんなのネット回線速度
それぞれのエリアについて通信速度を調べてみた結果、夜間において数値が落ちているエリアもあれば、そこまで差がないエリアもありました。
全体を通していえることは、どのエリアどの時間帯においても下り速度が400Mbps以上の数値が記録されているので十分高速であることがわかります。
ほとんどのオンラインゲームや、4K動画視聴などでも快適に利用できる通信速度であるといえるでしょう。
NURO光と他社回線の通信速度を比較
ここでは、NURO光と他社光回線での通信速度を比較していきます。
| 回線名 | 平均下り速度 | 平均上り速度 |
 | 503.04Mbps | 448.19Mbps |
 | 273.26Mbps | 207.82Mbps |
 | 432.43Mbps | 376.69Mbps |
 | 315.99Mbps | 212.32Mbps |
 | 270.67Mbps | 208.83Mbps |
参照サイト：みんなのネット回線速度
上記のような結果となりました。下り・上りどちらにおいてもNURO光が最も速いことがわかります。
ソフトバンク光とドコモ光は『光コラボレーション』と呼ばれる光回線であり、フレッツ光と同じ回線網を使っているため同じような回線速度となっています。
これにより、多くの事業者が光回線を販売できるようになり、競争が生まれ各事業者によって様々なサービスが提供されることとなりました。
ユーザーにとっては、それぞれのニーズに合わせた光回線サービスを選択できるようになりましたが、フレッツ光回線網の利用者が増加することにも繋がったため、回線が混雑する原因ともいわれています。
auひかりは、独自回線を使って光回線を提供しているため光コラボよりは速い結果となっています。
NURO光の通信速度は速いと感じている人の方が多い
こちらでは、NURO光を実際に使っているユーザーの声を紹介します。
超速かった
NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 3.9ms
ダウンロード速度: 919.2Mbps(超速い)
アップロード速度: 868.05Mbps(超速い)https://t.co/n7EZe4oJkp #みんなのネット回線速度— ぽこひで (@pokohide) February 7, 2022
NURO光の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 6.9ms
ダウンロード速度: 959.2Mbps(超速い)
アップロード速度: 899.29Mbps(超速い)https://t.co/YxWqYUV53V #みんなのネット回線速度
回線猛者やんｗ— UN-ぱぱみ (@UN_papamin) February 4, 2022
みんそくではこんな感じ#NURO光
NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 15.0ms
ダウンロード速度: 930.76Mbps(超速い)
アップロード速度: 725.49Mbps(超速い)https://t.co/3lhPMApcbJ #みんなのネット回線速度— ToshiN309 (@ToshiN309) February 6, 2022
このように、実際に速度測定を行った結果を口コミ投稿されているものがいくつもあり、多くの場合で速いという感想を持っている結果となりました。
通信環境は、ユーザーの通信環境によっても大きく左右されるため一概には言えないところもありますが、多くのユーザーが速い結果を出せている点はNURO光の強みといえます。
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そのため、安心して利用を始めることが可能です。
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5G CONNECTは、契約期間に縛りのないレンタルWiMAXサービスです。
通信速度・通信品質に関しては、3大キャリアのパケット無制限のモバイルルーターと比較すると引けをとりますが、5G CONNECTはWiMAX 5G+・au4G LTE・au5Gを採用しており、最大通信速度は下り「最大2.7Gbps」と他のWiMAX端末の中でも群を抜く速さです。
そのため、5G CONNECTは特にホームルーターで契約する場合におすすめです。
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NURO光が遅いと感じた時の原因と対処法6つ
ここでは、NURO光が遅いと感じた時に考えられる原因とその対処法を解説していきます。
主な原因と対象法は以下のとおりです。
・周波数を変更してみる
・別のLANポートに差し替えてみる
・LANケーブルのカテゴリーを『5e』か『6』に変える
・端末の同時接続数を減らす
・OSのバージョンやソフトの更新情報を確認する
ONUを再起動してみる
まずは、NURO光からレンタルされているONUを再起動してみてください。
再起動の方法は下記を参考にしてください。
2.電源が完全に切れてから5分以上待つ
3.1と反対の順番で電源をつける。『ONU』→『TA』→『パソコン・電話機』
パソコンなどと同じように、ONUにもファームウェアアップデートという更新が入ることがあります。
この更新作業がうまくいかずエラーを起こしている可能性も考えられます。
そういった手順を踏めば解決する場合が多いです。なぜなら再起動をかけることでエラーを解消し正常起動させることができるからです。
周波数を変更してみる
こちらは、Wi-Fiを使ってインターネットを接続している方向けの情報です。
NURO光からレンタルされるルーター付きONUのWi-Fiには、2種類の周波数が利用できるようになっています。
2.4GHzと5GHzがあり、Wi-Fiを設定する際に入力するSSIDの末尾が『～2G』2.4GHz、『～5G』が5GHzとなっています。
それぞれの特徴については下記にまとめます。
| 周波数 | 2.4GHz | 5GHz |
| 通信速度 | 遅い | 速い |
| 壁などの障害物への強さ | 強い | 弱い |
| 電波干渉の強さ | 弱い | 強い |
このように、それぞれの周波数によって得意不得意があり、これらを上手く利用することで安定した通信が可能になります。
ONUによっては、バンドステアリング機能がついているものがあり、この機能を使えばルーターが自動で電波状況を判別して、周波数を振り分けてくれるので使える機種であればぜひ利用しましょう。
別のLANポートに差し替えてみる
ここでは、有線接続でインターネットを使っている方へ向けた内容です。
NURO光提供ONUの種類によっては、対応通信速度がLANポートの場所によって違うものがあります。
お持ちのONUの説明書で仕様欄を開いていただき、LANポートの規格が下記のようになっているか確認してみましょう。
・2.5GBASE-Tに対応しています
このように表記されている場合は、2.5GBASE-Tの方が速いLANポートであることに注意してください。
有線LANを繋ぐ機器側も2.5GBASE-Tに対応したポートである必要がありますが、こちらのポートを使って接続する方が通信速度が上がる可能性が高いです。
同様に、次の項目で説明するLANケーブルについても確認してみましょう。
LANケーブルのカテゴリーを「5e」か「6」に変える
こちらも有線LAN接続をしている方向けの情報となります。
前の項目で解説した、1000BASE-Tと2.5GBASE-TについてはLANポートの対応が必要な点と、LANケーブルも相応に対応している必要があります。
LANケーブルは、カテゴリーといわれる規格で分類されておりそれぞれ性能や特徴が変わってきます。
| カテゴリ名 | 最大通信速度 | 通信規格 |
| カテゴリ5 | 100Mbps | 100BASE-TX |
| カテゴリ5e | 1Gbps | 1000BASE-T |
| カテゴリ6 | 1Gbps | 1000BASE-TX |
| カテゴリ6A | 10Gbps | 10GBASE-T |
| カテゴリ7 | 10Gbps | 10GBASE-T |
こちらの表からわかるように、カテゴリ5のLANケーブルを使って有線接続していると、最大100Mbpsまでしか速度が出ないので遅くなってしまう原因となってしまいます。
ケーブルのどこかにCat5などといった表記がある場合はカテゴリ5のLANケーブルである可能性が高いので、最低でもカテゴリ5e以上のLANケーブルを用意しましょう。
ルーターに2.5GBASEのポートがある場合は、カテゴリ6A以上のLANケーブルを使えば性能を最大限発揮することができます。
端末の同時接続台数を減らす
Wi-Fi、有線接続どちらに関わらず、同時に接続している台数が多いときも速度が下がってしまう原因となってしまいます。
同時に通信する機器を減らすことで、一台あたりの通信速度の改善が期待できます。
OSのバージョンやソフトの更新情報を確認する
OSとは、基本ソフトウェアのことでパソコンではWindowsやMacOS、スマホではAndroidやIOSがOSにあたります。
これらのバージョンが古いことで機器が正常に動作せず通信が遅くなってしまう原因にもなり得ます。
そのほか、インターネットを見るためのブラウザ（Google ChromeやSafariなど）やYouTubeなどの専用アプリのバージョンが古いままでも支障をきたしてしまうことがあります。
それぞれ定期的なバージョン確認、バージョンアップを実行するようにしましょう。
ルーターにもファームウェアのアップデートが定期的に行われるため、速度が遅いときは更新情報を確認してみることをおすすめします。
NURO光の速度を踏まえた上で契約する場合-メリットデメリットは？-
NURO光の速度を踏まえたうえで、契約するメリットとデメリットを解説しています。
きちんと理解したうえで、契約するのは大事なポイントです。
メリット１：独自回線で平均速度が速い
NURO光のメリットは、フレッツ光と違い独自回線を提供しています。そのため、平均速度が速いと口コミが多くあります。ここまで解説したとおり、平均速度が400Mbpsを超えています。
その理由は、フレッツ網は接続しているユーザーが多く速度が遅くなりやすいのに対し、NURO光は独自回線を引いているため、平均速度が速いと言えます。
接続ユーザー数が多くなる、夕方以降の接続時間でも、平均で400Mbpsを超えています。
それだけの速度が計測できているため、オンラインゲーム、高画質動画視聴、大家族で利用するなどたくさんのデータをやり取りする人に向いている回線です。
メリット2：最新のWi-Fiルータが無料利用できる
NURO光回線を引き込むONU端末に、Wi-Fiルータ機能が搭載しています。
ONUとWi-Fiルータを一つにできるため、電源がまとまり配線もすっきりします。
よくあるWi-Fiルータを利用するために、月額費用がかかるオプションではなく、NURO光が提供するWi-Fiルータは無料です。
さらにメリットと言える理由は、Wi-Fiルータのスペックが高いことです。
端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
デメリット１：提供エリアが狭い
NURO光のデメリットは、独自回線を提供しているため、エリアが狭いです。
2022年11月現在でも、提供エリア外の四国エリア、九州エリア（福岡、佐賀のぞく）がありません。
理由は、フレッツ光ではなく、NURO光独自のエリア展開だからです。
そのため、採算が取れないエリアや、人口が少ない都道府県は提供されにくい現状です。
今後も提供エリアが少しずつ広がっていますが、フレッツ光などの他社光回線に比べ提供が遅れます。
引っ越しの多い方にはデメリットですね。
デメリット2：開通工事が遅くすぐに利用できない
NURO光のデメリットは、開通工事が他社と違い2回あり、すぐに光回線が利用できません。
2回工事がある理由は、NURO光のソニー側の光回線工事、その後NTT側の工事と2回あるためです。
そのため、口コミにもあるように、申し込んでから開通するまでに半年以上かかるケースもあります。
他社では2か月～3か月程度で開通するため、すぐに光回線が必要な方に向いていません。
NURO光の契約手順
NURO光の契約手順をひとつずつ解説しています。以下のステップを踏みましょう。
Step1：NURO光公式Webページから申し込み
まず初めの手順は、NURO光公式Webページから申し込みします。
新規申し込みを選びましょう。契約変更ではキャンペーンの適用できません。
基本情報を入力したのち、エリアを確認します。
オプションサービスを選び、支払い方法を入力しましょう。
最後にきちんとキャンペーンが適用されているか確認しましょう。
Step2：宅内工事日の確認
次の手順は、宅内工事日の日付を確認します。空き状況が確認できます。
時間帯は3つから選択でき、予約確認可能です。
予約が完了したら、受付完了を確認するメールが届きます。
届いているか確認してください。
Step3：屋外工事日の確認
次の手順は宅内工事が終わったら、次に屋外工事日の確認をします。
SMSで届くフォームから、希望工事日を確認し入力します。
その後2回目の屋外工事になります。立ち合いが必要です。
説明書などをもらい、開通確認が終われば工事は終了です。
Step4：NURO光開通
開通工事が終わったら、パソコンやスマホなどにWi-Fiの設定をしましょう。
ONUとWi-Fiが一体型のため、Wi-Fi設定は電波の名前、パスワードを確認しましょう。
接続したい端末で設定が完了すれば、インターネットの開通です。
NURO光の速い回線を体験できます。
ぜひ回線速度を計測してみましょう。
NURO光に関するよくある質問
ここでは、NURO光に関するよくある質問をまとめていきます。
主な質問内容は以下のとおりです。
・NURO光の問い合わせ先は？
・PS4のアップロードが遅い時の対処法は？
・NURO光の開通工事が遅いって本当？
・NURO光で100Mbps以下しか出ないのはおかしい？
混雑状況はどうやって確認すればいい？
NURO光の混雑状況に関しては、NURO光公式ツイッターを確認すれば情報を得ることができます。
【混雑情報のお知らせ】
一時的なトラフィック増加の影響によりネットワークが繋がりにくくなる等の現象が発生しております。随時、増強対応を進めておりますが、現象がみられる場合はお時間をおいてお繋ぎいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。— Sony｜NURO 光 キャンペーン中 (@NUROhikari_Sony) December 8, 2021
このように、NURO光の回線混雑が確認されたときに公式ツイッターによってお知らせツイートされる形となっています。
公式サイトなどは、アクセスが集中すると表示が遅くなってしまうことも考えられますので、混雑が気になったときは公式ツイッターを確認することをおすすめします。
NURO光の問い合わせ先は？
NURO光の問い合わせ先は以下のとおりです。
TEL：0120-65-3810 9:00〜18:00（日曜、1月1〜2日を除く）
電話が繋がりにくいときは、チャットやメールによる問い合わせも可能です。
PS4のアップロードが遅い時の対処法は？
PS4でのアップロード（上り）速度が遅いときは、以下の点を確認してみましょう。
・有線接続できない時は、5GHzでのWi-Fi接続にする
・LANケーブルのカテゴリを5e以上、可能であれば6Aにして2.5GBASE-Tのポートに接続する
・ONUの仕様が遅いモデルの場合は、機器変更をNURO光に申し出る
上り速度については、下り速度よりも多少遅くなってしまう傾向があります。
オンラインゲームを行う時はなるべく有線LAN接続でプレイすることをおすすめします。
NURO光は開通工事が遅いって本当？
NURO光の開通工事は、宅内工事と宅外工事で2回必要なため他社光回線と比べると工期がかかってしまう傾向にあります。
NURO光の公式発表によると戸建てタイプでは、8割程度のユーザーが1〜3ヶ月で開通しており、マンションタイプでは1〜4ヶ月で多くの場合開通できるとされています。
お住まいのエリアや申込みタイミングによって、変動する可能性は多いに考えられるので長い目で見る必要はあるといえるでしょう。
NURO光が100mbps以下しか出ないのはおかしい？
NURO光で平均100Mbps以下の通信速度は、あまり考えられません。
最初の項目でも紹介したように、全国的な平均速度は400Mbpsを超えているので何か問題が起こっている可能性が高いです。
Wi-Fi接続については、受信機器（スマホやパソコンなど）の性能によっても速度は変動します。
あまりにも古い機種などでは、搭載されているWi-Fi子機の性能が低いことが原因で速度が出ないこともあり得ます。
使用する機器のスペック、Wi-Fi設定や使用機材についてよく確認した上でどうしても速度が出ない場合はNURO光に問い合わせてみましょう。
まとめ：NURO光の速度が遅いと感じたら対処法を実施してみよう
この記事では、NURO光の通信速度が遅いときの原因や対処法などについて解説しました。
全体を通して抑えておきたいポイントは以下のとおりです。
・実際の口コミでは「速い」といった声が多い
・速度が遅い原因は様々考えられるため、できることはすべて試してみる
NURO光は、他社光回線と比べて速度が速くオンラインゲームや高画質動画視聴などヘビーな使い方でも対応できる光回線サービスです。
IPv6（IPoE）サービスにも標準で対応しており、対応ONUも無料レンタルされるため難しい設定をすることなく高速通信を利用することができます。
ここで紹介した、通信速度の改善方法はNURO光以外の光回線でも同様に試せる内容となっています。
この記事を参考にして、通信速度を改善し快適なインターネット利用に繋げていきましょう。
