ピカラ光の評判や特徴が気になっている人も多いと思います。
そこで、口コミなどからわかったピカラ光の評判や特徴、乗り換えに向いているのはどんな人かなどを解説していきます。
ピカラ光への乗り換えで迷っている人は参考にしてください。
・ピカラ光の特徴
・ピカラ光の評判
・ピカラ光がオススメな人
ピカラ光って何？押さえておきたいサービスの特徴
まずは、ピカラ光の基本情報とサービスの特徴を押さえておきましょう。
ピカラ光の運営会社や月額料金などの基本情報は次のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社STNet |
| 回線速度 | 下り最大1Gbps |
| 月額料金 | ＜戸建て＞ 1～2年目：4,950円 3～4年目：4,840円 5～6年目：4,730円 7年以降：4,620円 ＜マンション＞ 1〜4年目：3,740円 5年目以降：3,608円 |
| キャンペーン情報 | 25,000円キャッシュバック ※ピカラ正規代理店 株式会社NEXTのサイト経由で申し込み |
| 工事費 | 無料 |
| 違約金 | 1〜15ヶ月：38,500円 16〜23ヶ月：11,000円 |
ピカラ光のサービスの特徴は次のとおりです。
四国エリア限定の光回線
ピカラ光は四国電力系の通信会社STNetが、2004年から運営しているインターネットサービスです。
提供エリアは四国4県(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)のみとなっています。
そのため四国在住の人でないと使うことができません。
四国における評価は高く、ブロードバンド情報サイト「RBB TODAY」が主催するブロードバンドアワードにおいて、14年連続で四国エリアのベストキャリア(最優秀回線事業者)を受賞しています。
また、同ブロードバンドアワードにおいて、2020年にはセキュリティサービスの部で全国最優秀賞、2021年には自宅Wi-Fiの回線スピード満足の部で最優秀賞を受賞した実績もあります。
回線は電力会社の独自回線
ピカラ光は四国電力が敷設した独自の光ファイバーケーブル網を使って、光回線のサービスを展開しています。
光コラボとは違ってフレッツ光の回線を使っていないのが特徴の一つです。
独自の光回線を使用しているため、利用者が多いフレッツ光回線と比べると混雑しにくくなり、通信速度が高速になりやすいメリットがあります。
これは、ブロードバンドアワードで自宅Wi-Fiの回線スピード満足の部で最優秀賞を受賞していることからも裏付けられます。
auスマートバリューが適用される
auスマートバリューとは、おうちのブロードバンドとセットでauスマートフォンの利用料金が割引になるサービスで、ピカラ光はauスマートバリューの適用対象サービスになっています。
ピカラ光とauスマートフォンをセットにすることで、auスマートフォンの利用料金が1回線あたり最大1,100円割引になります。
例えば4人家族で家族全員がauスマートフォンを利用であれば、最大4,400円も利用料金が割引になります。
またピカラ光は、UQ mobileの自宅セット割の対象にもなっており、UQ mobileスマホを利用している人であれば、スマホの月額基本料が月々638円割引になります。
ピカラ光は他社と何に差がある？一目でわかる比較一覧
ピカラ光と他社を比較しました。
| ピカラ光
| フレッツ光(西日本)
| excite光
| |
| 回線速度 | 下り最大1Gbps | 下り最大1Gbps | 下り最大1Gbps |
| 月額料金 | ＜戸建て＞ 1～2年目：4,950円 3～4年目：4,840円 5～6年目：4,730円 7年以降：4,620円 ＜マンション＞ 1〜4年目：3,740円 5年目以降：3,608円 | ＜戸建て＞ 回線利用料：5,940円 プロバイダ利用料：539～1,210円 ＜マンション＞ 回線利用料：3,520円～ プロバイダ利用料：539～1,045円
| ＜戸建て＞ 4,796円 ＜マンション＞ 3,696円 |
| 工事費 | 無料 | ＜戸建て＞ 19,800円 ＜マンション＞ 16,500円 | ＜戸建て＞ 19,800円 ＜マンション＞ 16,500円 ※フレッツ光からの転用なら無料 |
| 違約金 | 1〜15ヶ月：38,500円＋長割制度解約金 16〜23ヶ月：11,000円＋長割制度解約金 ※長割制度解約金：11,000円 | ＜戸建て＞ 11,000円 ＜マンション＞ 7,700円 | 0円 |
| キャンペーン情報 | 25,000円キャッシュバック ※ピカラ正規代理店 株式会社NEXTのサイト経由で申し込み | 無し | 工事費実質無料キャンペーン
|
| 運営会社 | 株式会社STNet | NTT西日本 | エキサイト株式会社 |
比較表からわかったピカラ光と他社との大きな違いは、次の2点です。
- ピカラ光は月額料金がフレッツ光よりかなり安い
- ピカラ光は違約金は他社より割高
ピカラ光の口コミはどうなってる？実際のユーザーから寄せられた評判
ピカラ光の口コミからわかる評判を紹介します。
ピカラ光は通信速度が速い
このように通信速度やPing値が速いという口コミが多数ありました。
オンラインゲームや高画質動画の視聴などのために、通信速度が速い光回線が欲しい人にとっては嬉しいポイントですね。
これは混雑が少ない独自回線の強みと言えます。
10Gbpsのサービスが開始される
最大通信速度が10Gbpsの超高速通信サービス「ピカラ光ねっと10Gプラン」の提供が2022年7月1日から開始されるようです。
これに先駆けて2月1日から10ギガプランの先行申し込みの受付もスタートするとのことです。
より高速の光回線で通信したい人はチェックしてみてください。
でんき割でさらにお得になる
ピカラ光は四国電力の電気契約とセットにすると月額料金が安くなる「でんきといっしょ割」というサービスがあります。
「でんきといっしょ割」を適用すれば、ピカラ光の月額料金が1年目から4,620円になるため、家の電気を四国電力にしている人はピカラ光をお得に利用できます。
ピカラ光の見逃せない口コミ、悪い評判も多い？
ピカラ光は悪い評判もあります。
口コミからわかった悪い評判を紹介します。
工事までの期間が長い
ピカラ光を予約してから工事が実施されるまでの期間が長いという口コミが多数ありました。
ピカラ光の公式サイトでは、工事が実施されるまでの期間の目安を次のように定義しています。
一戸建ての場合
お申込手続き完了からご利用開始まで約１ヶ月を目標としておりますが各種申請手続等により、さらに開通までに期間がかかることがございます。
集合住宅の場合（マンション・アパートなど）
賃貸の集合住宅・・・約2ヶ月～3ヶ月程度
分譲の集合住宅・・・管理会社などとの交渉後、順次～１年程度
※ 設備導入済みの集合住宅・・・約1ヶ月～1ヶ月半程度
引用元：https://www.pikara.jp/terms/entryweb_ii.pdf
四国内でも提供外となるエリアがある
ピカラ光の提供エリアは四国4県ですが、四国なら全域対応しているわけではなく、この口コミのように提供できないエリアも存在するようです。
公式サイトで公表されている提供エリアは次の通りです
| 県 | 対象となる市町村 |
| 徳島県 | 徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、 阿波市、三好市、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町、 松茂町、北島町、上板町、藍住町、板野町、石井町 |
| 香川県 | 高松市、丸亀市、坂出市、観音寺市、さぬき市、 東かがわ市、三豊市、三木町、琴平町、まんのう町、 多度津町、宇多津町 |
| 愛媛県 | 松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、西予市、 東温市、松野町、鬼北町、松前町、砥部町、伊方町 |
| 高知県 | 高知市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、 四万十市、香南市、奈半利町、安田町、北川村、 馬路村、大豊町、いの町、中土佐町、日高村、 大月町、越知町 |
IPoEに対応していない
この口コミの通り、ピカラ光はIPoEには対応していません。
オンラインゲームのプレイ等で少しでも通信速度を上げたい人は、IPv6で利用できるIPoE接続にしているケースが多いかと思いますが、ピカラ光はPPPoE接続のみ対応になっています。
独自回線でもともと通信速度が早いためPPPoE接続でも十分オンラインゲームが楽しめる速度が出ますが、限界まで通信速度を上げたい人にとっては残念なところです。
ピカラ光の口コミ総評、おすすめできるorできない？
個々まで見てきたピカラ光の評判から、ピカラ光をおすすめできる人できない人をまとめます。
四国在住の方ならおすすめできる
四国在住の方にピカラ光はおすすめです。
ブロードバンドアワードで、四国エリアのベストキャリアに14年連続で輝いており、実績は確かです。
また、ピカラ光は四国電力の電気契約とセットの「でんきといっしょ割」で月額料金が安くなるため、この恩恵を受けられる人は多いでしょう。
速度が速いものを選びたいならおすすめできる
オンラインゲームのプレイを楽しみたい等で、通信速度が速い光回線を選びたい人には、ピカラ光はおすすめです。
ここまで紹介してきた通り、ピカラ光は四国電力が独自に敷設した光回線を使っています。
そのため、フレッツ光に比べて利用者が少なく混雑しないため、高速な通信速度が期待できます。
みんそくのデータでもピカラ光の実効速度は以下の通りかなり速い値になっており、オンラインゲームも問題なく楽しめるでしょう。
- 平均Ping値: 19.05ms
- 平均ダウンロード速度: 384.92Mbps
- 平均アップロード速度: 277.81Mbps
解約金の高さが気になるならおすすめできない
ピカラ光の解約金は他社と比べて割高です。
他社の解約金は10,000円前後が相場なのに対して、ピカラ光は契約から15ヵ月目までは38,5000円とかなり高額になっています。
さらに、「でんきといっしょ割」などの長期割引制度の解約金11,000円を、38,500円とは別に支払う必要もあります。
ピカラ光を解約せずに使い続ける人は解約金の高さは問題になりませんが、解約する可能性がある人は解約時に約5万円もの高額な解約金を一括で支払わなくてはなりません。
そのため、転勤などの理由で引っ越す可能性がある人には、ピカラ光はおすすめできません。
au以外のスマートフォンをメインで利用している人
ピカラ光の特徴の一つに、auスマートバリュー適用でauのスマホ利用料が割引になるというものがあります。
これはauスマホをメインで利用している人にとっては、かなりの節約になります。
特に家族全員がauスマホを利用している場合、全員のスマホ利用料金が割り引かれるため、かなりお得です。
そのため、auスマートフォンをメインで利用している人にはピカラ光がおすすめです。
反対に、au以外のスマートフォンをメインで利用している人は、auスマートバリューの恩恵を受けることができません。
スマホ利用料金も含めて少しでも安く光回線を使いたいのであれば、ドコモ光やSoftbank光などの、メインで利用しているスマホとのセット割が受けられる光回線を選択することをおすすめします。
ピカラ光を検討前にチェック、ピカラ光の3つの注意点
ピカラ光を本格的に検討する前にチェックしておきたい3つの注意点を解説します。
料金は最安にはならない
ピカラ光の料金は他社の光回線と比較してもかなり安い部類です。
ですが、最安というわけではありません。
excite光など、ピカラ光よりさらに安い月額料金で利用できる光回線サービスがあります。
また、So-net光などの高額のキャッシュバックキャンペーンがある光回線サービスを選べば、ピカラ光より実質料金を安く抑えることもできます。
光回線の検討で料金を最も重視しているのであれば、ピカラ光以外の光回線も検討しましょう。
違約金は他社に比べて高い
違約金が他社に比べて高いのも注意すべきポイントです。
ここまででも解説してきたとおり、ピカラ光の解約時には約5万円もの解約金を一括で支払う必要があります。
解約の可能性があるのなら、ピカラ光以外の光回線を検討する方が無難です。
他社の中にはexcite光のように解約金がかからない光回線サービスもあるため、そのような光回線も視野に入れてみてください。
工事にかかる時間が長い
口コミにもあったとおり、ピカラ光は光回線の開通工事に通常でも1ヵ月以上かかる可能性があります。
とくに3月、4月の新生活を始める人が多い時期は3ヵ月程度かかることもあります。
ただし、ピカラ光が特別長いというわけではなく、他社も含めて光回線の工事にはある程度の時間がかかるようです。
光回線を初めて導入する際には必ず開通工事が必要になるので、早めに申し込みするようにしましょう。
なお、回線工事は工事担当者が家の中に入ることになるため、立ち会いが必要になります。
立ち会える日時も考慮して、工事の予定を組むようにしましょう
ピカラ光に関するよくある質問は？
ここからはピカラ光に関するよくある質問を紹介します。
●ピカラ光は無用でルーターレンタルができる？
●ピカラ光で使えるプロバイダはどこ？
●ピカラ光には光テレビのようなサービスはある？
ピカラ光に乗り換えたい場合はどうすればいい？
ピカラ光への乗り換え手順は次のとおりです。
手順1：ピカラ光に申し込む
電話やWebサイトからピカラ光を申し込みます。
オススメは、以下の正規代理店の株式会社NEXTのサイトからの申し込みです。
株式会社NEXTのサイトから申し込むと25,000円のキャッシュバックが受けられるため、最もお得です、
手順2：ピカラ光の開通工事をする
ピカラ光へ申し込み後、ピカラ(STNet)による光ファイバーケーブル敷設調査が行われます。
調査が終わったらピカラから開通工事の日程調整の連絡がきます。
開通工事には立ち会いが必要になるため、立ち会える日を選んで工事の予定を組みます。
当日立ち会いのもと工事が完了すれば、光回線サービスの利用が可能になります。
手順3：インターネット設定をする
お手持ちのパソコンやルーターをインターネットに接続するための設定を行います。
ピカラ光では、専門スタッフによる設定代行サービスも用意しています。
設定代行サービスは有料で7,000円かかりますが、ご自身で設定するのに不安がある場合は設定代行サービスの利用がオススメです。
手順4：乗り換え前の光回線を解約する
他社からの乗り換えの場合は、ピカラ光でインターネット接続できるようになってから乗り換え前の光回線を解約します。
また、ピカラ光の工事や設定の前に解約してしまうとインターネットが使えない空白期間が生じてしまいます。
場合によっては、建物の立地や構造などの都合でピカラ光の回線が引き込めないといった事態になることもありえます。
そのため、乗り換え前の光回線サービスはピカラ光の工事や設定が終わってから行うのが鉄則です。
ピカラ光は無料でルーターレンタルができる？
ピカラ光は無料でルータをレンタルできるサービスがあります。
ただし、無料でルーターをレンタルするにはピカラ光でんわをセットで契約するという条件があります。
ピカラ光でんわを契約せずピカラ光ねっと単体で契約する場合は、ルーターのレンタル代として月々660円がかかります。
なお、ピカラ光からレンタルできるルーターのスペックは次の通りです。
| 契約メニュー | 無線ルーター | 対応規格 | 速度 （理論値） | 周波数帯 | |
| 1ギガサービス 100Mサービス | Aterm WH832A | ac | IEEE802.11ac （11ac） | 867Mbps | 5GHz |
| n | IEEE802.11n （11n） | 300Mbps | 2.4GHz 5GHz | ||
| a | IEEE802.11a （11a） | 54Mbps | 5GHz | ||
| g | IEEE802.11g （11g） | 54Mbps | 2.4GHz | ||
| b | IEEE802.11b （11b） | 11Mbps | 2.4GHz | ||
| 1ギガサービス 100Mサービス | Aterm WH822N | ｎ | IEEE802.11n （11n） | 300Mbps | 2.4GHz |
| g | IEEE802.11g （11g） | 54Mbps | 2.4GHz | ||
| b | IEEE802.11b （11b） | 11Mbps | 2.4GHz | ||
ピカラ光で使えるプロバイダはどこ？
ピカラ光のプロバイダーは株式会社STNetになります。
STNetは回線事業とプロバイダー事業を兼ねており、ピカラ光回線の契約とプロバイダー契約がセットになっています。
そのため、ピカラ光の利用のために別途プロバイダー契約を結ぶ必要はありません。
料金の支払いも一括でできるため手間がかかりません。
ピカラ光には光テレビのようなサービスはある？
ピカラ光には光テレビのサービスがあります。
ピカラ光の光テレビは、地域のケーブルテレビ局と連携して提供されるため、地域の情報が盛りだくさんです。
アンテナを建てることなくまたBSやCS放送も視聴できます。
まとめ：ピカラ光は四国在住のauユーザーならおすすめ｜条件に合わない場合は他社がおすすめ
ここまでピカラ光の他社比較や評判を解説してきました。
ピカラ光は実績があり、独自回線による高速通信も期待できる光回線サービスです。
auスマートバリューの適用で料金もお得になるため、四国在住でauスマホをメインで利用している人にはかなりオススメの光回線サービスだと言えます。
auスマホユーザーでなくても、通信速度を重視したいのであればピカラ光を検討すると良いでしょう。
ただし、料金を重視したいのであればお使いのスマホのセット割が受けられるドコモ光やSoftbank光のほうがよりお得になるため、そちらを検討するのがおすすめです。
ご自身のニーズやスマホにあわせて適切な光回線を選択するようにしましょう。
