光回線

ニフティ光の評判を徹底調査|auユーザーにはおすすめって本当?

ニフティ光は、auユーザーにおすすめの光回線として人気を集めています。しかし、実際に契約を検討するうえで、どのような評判が集まっているか気になる人も少なくないでしょう。

結論として、ニフティ光は料金や通信速度で高い評価を集めている光回線です。

この記事ではニフティ光の特徴や基礎情報と併せて、実際の口コミの紹介やおすすめの人・そうでない人を消化しています。ぜひ参考にしてください。

【この記事でわかること】
・ニフティ光の特徴や基礎情報
・ニフティ光の口コミや評判
・ニフティ光がおすすめの人、そうでない人
・ニフティ光の申し込み手順
・ニフティ光のよくある質問

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フレッツ光

フレッツ光 ロゴ

NURO光

auひかり

月額料金(戸建て&マンション)戸建て:5,720円
マンション:3,135円
・戸建て
契約期間なし:6,100円
2年契約5,700円
3年契約:5,200円・マンション
利用者が4世帯以上2,750円
マンション内に利用者が10世帯以上2,090円
戸建て 1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円マンション 4,180円
2年間の合計金額戸建て:137,280円
マンション:75,240円
戸建て:146,400円
マンション:66,000円
戸建て:132,130円
マンション:100,320円
3年間の合計金額戸建て:205,920円
マンション:112,860円
戸建て:219,6000円
マンション:99,000円
戸建て:198,130円
マンション:150,480円
詳細フレッツ光NURO光auひかり

評判の前に確認|ニフティ光の特徴や基礎情報を解説

引用:ニフティ光公式サイト

ニフティ光の評判を確認する前に、まずはニフティ光がどのようなサービスなのか、特徴や基本情報を確認していきましょう。

運営会社ニフティ株式会社
月額料金(戸建て+マンション)戸建て:5,720円(税込)
マンション:4,378円(税込)
最大通信速度1Gbps
対応エリア日本全国
キャンペーン30,000円キャッシュバック or ニフティポイント30,000pt付与
セット割auのスマートフォンが対象
支払い方法クレジットカード
口座振替
オプション@nifty光電話:550円(税込)
@nifty光テレビ:825円(税込)
@niftyまかせて365:550円(税込)
常時安全セキュリティ24:550円(税込)
@nifty 優待サービス:550円(税込)

上記の基本情報をもとに、ここからは以下3つのポイントを解説していきます。

しーく
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ニフティ光を契約するなら、覚えておきたいポイントばかりです。

ニフティ光はプロバイダの契約が必要なし

ニフティ光は、プロバイダとの契約が必要ありません。光回線を契約すればプロバイダがセット契約となり、追加料金がかからないのは大きなメリットとなるでしょう。

プロバイダ契約が必要ないのは、ニフティ光がコラボ光であるためです。コラボ光とは「フレッツ光の回線を利用たサービス」で、通信品質や速度に関しても通常通り使用できます。

本来、ニフティのプロバイダを単体契約すると、月額1,045円~1,320円が必要です。プロバイダ料金分を節約できるのは、利用者側としても嬉しいポイントといえます。

しーく
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支払先や契約先が一括管理できるようにもなります。

ニフティ光の月額料金

ニフティ光の月額料金は、戸建てとマンションで下記のように設定されています。

・戸建て:5,720円(税込)
・マンション:4,378円(税込)

料金としてはごく一般的な範囲であり、特別高くも安くもありません。料金プランはそれぞれ1つのみの提供となっているため、シンプルでわかりやすいのが魅力といえるでしょう。

なお、auのスマートフォンを利用している場合は「auスマートバリュー」が適用できます。1台あたり最大1,100円の割引が最大10回線まで利用できるため、auユーザーがお得になる光回線の一つです。

しーく
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割引がスマートフォンの料金に適用される点は、注意しましょう。

ニフティ光の実測値

ニフティ光は、戸建て・マンションともに最大1Gbpsに対応している光回線です。しかし、常に1Gbpsで利用できるわけではありません。

まずはニフティ光の実測値がどのくらいか見ていきましょう。

・Ping値:約14ms
・ダウンロード速度:約204Mbps
・アップロード速度:約220Mbps

光回線は基本的にベストエフォート方式です。あくまでも最大値が1Gbpsであり、実際の速度は上記の通りとなります。

とはいえ、決して速度が遅いわけでもありません。光回線としては問題なく利用できる数値であるため、ニフティ光は通信速度を重視する人でも安心して利用できるでしょう。

しーく
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もちろん利用環境によって、通信速度は速くも遅くもなります。

ニフティ光の評判はどう?ネット上の口コミをもとに徹底調査

シンプルなフキダシ

ニフティ光の評判について、実際にどのような口コミがあるか気になる人も少なくないでしょう。ここでは以下3つの項目に分けて、良い口コミ・悪い口コミを紹介します。

しーく
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実際のユーザーの口コミをもとに、どのようなサービスになっているか確認していきましょう。

月額料金に関する口コミ

ニフティ光を利用するにあたって、月額料金に関する口コミが気になる人も少なくないでしょう。ニフティ光は、以下の料金で光回線サービスを提供しています。

・戸建て:5,720円(税込)
・マンション:4,378円(税込)

上記の金額をもとに、どのような口コミがあるのか見ていきましょう。

良い口コミ

ニフティ光の月額料金については、以下のような良い口コミが投稿されていました。

利用環境にもよりますが、基本的にニフティ光は「安い」との口コミが目立っていました。特にauユーザーからすると、「スマートバリュー」が適用できる分お得に契約できるようです。

実際、ニフティ光のようなコラボ光であっても、月額料金が高いサービスは存在します。そのため、月々の料金が節約できるのは大きなポイントとなるでしょう。

しーく
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インターネットの料金だけでなく、オプションや割引に目を向けるのも大切です。

悪い口コミ

ニフティ光の料金について、以下のような悪い口コミがあげられています。

ニフティ光の料金については、高いとの口コミも見られました。現在利用している光回線や利用環境にもよりますが、実際にニフティ光よりも安い光回線も存在します。

そのため、契約時は現在よりも安くなるかどうかを確認する必要があるでしょう。もし高くなるようであれば、ニフティ光の利用は見送ったほうが良いです。

しーく
しーく

auユーザー以外であれば、他のサービスを契約したほうがお得なケースもあります。

通信速度に関する口コミ

ニフティ光は、最大1Gbpsの通信速度でインターネットを提供している光回線です。しかし、実際にどのくらいの速度で利用できるのか気になる人もいるでしょう。

ここではニフティ光の通信速度関する口コミを紹介します。どのような口コミが投稿されているか、詳しくみていきましょう。

しーく
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なお、戸建て・マンションや利用環境によっても速度は変わります。

良い口コミ

ニフティ光の通信速度に関して、以下のような良い口コミが見られました。

ニフティ光は基本的に通信速度が速く、利用環境によっては500Mbps以上の速度が出るケースも珍しくありません。通信速度が速いのは、ニフティ光がIPv6プラスを採用していることがあげられます。

IPv6プラスに対応している光回線は多くなく、通信速度を重視するなら必ず注目すべきポイントです。特にオンラインゲームするなら、回線の遅延がなくなるのは大きなメリットといえるでしょう。

平均すると200Mbps近い速度であることから、基本的に速度に不満を抱くこともありません。

しーく
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特に戸建ての場合、より速くて安定したインターネット環境が期待できるでしょう。

悪い口コミ

ニフティ光の通信速度について、以下のような悪い口コミが投稿されていました。

ニフティ光は他の光回線同様、ベストエフォート方式です。そのため、利用環境や時間帯によっては、通信速度が低下するケースもあります。

特にマンションに住んでいる場合は、配線方式や同時に利用する人数などで、通信速度に大きな影響を及ぼすでしょう。ニフティ光だからではなく、通信速度が低下する可能性は理解したうえで契約を検討してください。

しーく
しーく

とはいえ、ニフティ光はIPv6プラスを採用している分、他の光回線よりも速度は低下しにくいです。

サポート環境に関する口コミ

ニフティ光のサポート環境に関しては、良い口コミと悪い口コミがそれぞれ見られました。

どのような内容が投稿されていたのか、詳しくみていきましょう。

良い口コミ

ニフティ光のサポートに関して、以下のような良い口コミが投稿されていました。

サポートに関して、オペレーターの対応が親切であったとの口コミが投稿されています。実際、窓口対応が親切であるかどうかは、重要なポイントの一つといえるでしょう。

対応が悪ければ、その分手続きはスムーズに進みません。また、契約後のトラブルにつながる可能性も考えられます。

サポートの対応に関して、質を重視するならニフティ光での契約がおすすめといえるでしょう。

しーく
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オペレーターの質が高ければ、たらいまわしにされることもありません。

悪い口コミ

ニフティ光の悪い口コミとして目立っていたのは、以下のような内容です。

主に投稿されていたのは、サポートに電話がつながりにくいとの内容でした。長い人だと1時間以上待たされたケースもあるようです。

また、繋がってもなかなか解決につながらず、結果として自分で対処法を見つけたとの口コミも見られました。

ニフティ光は、そもそもユーザー数が多い光回線です。そのため、混雑時はサポートセンターへの接続がかなり悪くなります。

それでも1時間はかかりすぎなため、頻繁に問い合わせる機会が増えそうなのであれば、ニフティ光の利用は検討すべきといえるでしょう。

しーく
しーく

日付や時間帯を変えれば、多少の改善は見込めます。

総評:ニフティ光はバランスの取れている光回線

ここまでの口コミについて見てみると、ニフティ光は比較的料金や通信速度のバランスが取れている光回線であることがわかりました。

料金や通信速度に関する良い口コミが多く見られ、利用していて不満を感じるケースはそこまで多くないでしょう。

対してサポート面に関しては、不満の声が多く見られました。特にサポートセンターへの電話の繋がりにくさについては、注意すべきポイントの一つといえます。

ある程度料金を抑えながらも、通信速度や安定性を重視したい人に、ニフティ光はおすすめの光回線であるといえるでしょう。

しーく
しーく

auユーザーの場合は、スマホセット割も適用できるためおすすめです。

ニフティ光と他社の違いは?料金プランや実測値などを徹底比較

天秤で比較のイメージ

ニフティ光を契約するにあたって、他社との違いが気になる人も少なくないでしょう。ここではニフティ光・ドコモ光・auひかり・SoftBank光の4社について、下記の比較を見ていきましょう。

サービス名ニフティ光
@nifty光ロゴ
ドコモ光
ドコモ光ロゴ
auひかり
auひかり表用画像
SoftBank光
ソフトバンク光
月額料金戸建て:5,720円(税込)
マンション:4,378円(税込)
戸建て:5,720円 or 5,940円(税込)
マンション:4,400円 or 4,620円(税込)
※プロバイダによって異なる
戸建て:5,610円~(税込)
マンション:4,180円 or 4,510円(税込)
※タイプVの場合
戸建て:5,170円 or 5,720円(税込)
マンション:4,180円 (税込)
通信速度
(実測値)
Ping値:約14ms
受信速度:約204Mbps
送信速度:約220Mbps
Ping値:約19ms
受信速度:約271Mbps
送信速度:約224Mbps
Ping値:約16ms
受信速度:約473Mbps
送信速度:約427Mbps
Ping値:約16ms
受信速度:約311Mbps
送信速度:約228Mbps
対応エリア日本全国日本全国日本全国日本全国
キャンペーン特典30,000円相当還元dポイント
最大10,000pt付与
auひかりネット
利用料最大2か月無料
工事費相当額を
月額料金から割引

上記の比較表を見てみると、ニフティは他の3社と比較してキャンペーンが充実していることがわかりました。キャンペーンが充実しているからといって、料金や速度に関しても決して問題はありません。

スマホセット割についてもauスマホで利用できることから、割引が受けられずに損することもないでしょう。

しーく
しーく

元々ニフティでプロバイダ契約していたり、キャンペーンを重視したりする人におすすめの光回線といえます。

評判と口コミから判明|ニフティ光の利用が向いている人の特徴

グッドサイン

ここまで紹介した評判や口コミをもとに、ニフティ光の利用が向いているのは以下の3つに該当する人です。

しーく
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一つでも該当するなら、ニフティ光への申し込みを検討してみましょう。

特徴①:工事費を実質無料で契約したい人

工事費を実質無料で契約したいなら、ニフティ光の契約がおすすめです。

ニフティ光では契約時に工事費が発生しますが、その金額と同等の割引が発生します。そのため、工事費が実質無料で契約できる光回線です。

月額料金から割り引かれていくため、少しでも工事費用の負担を減らしたいなら契約すべきといえます。

ただし割引期間中に解約した場合は、その分の割引を受けられません。割引期間は24か月となっていますので、その期間中は解約しないように注意しましょう。

しーく
しーく

なお、戸建ての場合は19,800円、マンションの場合は16,500円の工事費となります。

特徴②:auスマホを所持している人

ニフティ光は、auスマホとのセット割が適用できる光回線です。

「auスマートバリュー」と呼ばれる割引が適用でき、スマートフォン1台につき最大1,100円が割引されます。最大回線数は10回線となっており、家族でauにまとめているならお得になるでしょう。

なお、割引についてはスマートフォンの料金に適用され、光回線の料金が安くなるわけではありません。支払いがまとまっているなら問題ないのですが、そうでないなら割り引きが適用される先は注意しましょう。

しーく
しーく

なお、スマートバリューを適用させるには、au側での申し込み手続きが必要になります。

特徴③:3年以内に引っ越す予定の人

もし3年以内に引っ越す予定がありながらも光回線を引きたいなら、ニフティ光の契約がおすすめです。

ニフティ光は3年プランで契約する場合、移転工事費がかかりません。引っ越し先でもニフティ光を契約し続けるのが前提ですが、新たに光回線を引くよりは費用負担を抑えられるでしょう。

新たに光回線を引くとなると、3万円前後の工事費用や手数料が必要になります。費用負担を抑えられることに加えて、今まで利用していた光回線をそのまま利用できるのは、安心できるポイントです。

しーく
しーく

転勤が多い人や単身赴任先でインターネットを引きたいなら、ぜひ選択肢に入れてみてください。

評判と口コミから判明|ニフティ光の利用が向いていない人の特徴

NG

評判や口コミを見ていくと、以下に該当する場合はニフティ光の利用を控えるべきとわかりました。

しーく
しーく

自分がニフティ光を利用すべきかどうかの判断に役立ててください。

特徴①:プロバイダを自由に選べる光回線の方がいい人

光回線の契約時にプロバイダを自由に選びたいなら、ニフティ光の利用は控えましょう。というのも、ニフティ光を契約した場合のプロバイダは「@nifty」に限られるためです。

厳密にいうと、プロバイダ自体を別途契約することはできます。しかしその場合、プロバイダ分の料金を別で支払わなければなりません。

そうなると1,000円前後の費用負担が発生するため、料金的な部分で損してしまうでしょう。

しーく
しーく

プロバイダにこだわりがあるなら、フレッツ光やドコモ光など、プロバイダを自由に選べる光回線で契約しましょう。

特徴②:契約期間の短い光回線を利用したい人

ニフティ光は、プランによって2年or3年の契約期間に分かれます。そのため、指定の期間を利用できないのであれば、ニフティ光を契約すべきではありません。

仮に契約期間の途中で解約すると、最大22,000円(税込)の違約金が発生します。他社と比較して違約金の額が高いのも、ニフティ光のデメリットです。

契約期間が短い光回線は数多くあります。そのため、最低でも2年は使わないのであれば、ニフティ光での契約はやめておきましょう。

しーく
しーく

3年プランの場合、引っ越し先で利用する場合に限り違約金が必要ありません。

特徴③:セット割を適用できない人

ニフティ光は、auスマートフォンとのセット割が適用できる光回線です。逆にいうと、ドコモやSoftbankのスマートフォンを利用している場合には、スマホセット割が利用できません。

そのため、セット割を適用できない場合はニフティ光の利用をやめておくべきといえるでしょう。

ドコモユーザーの場合はドコモ光、Softbankユーザーの場合はSoftbank光のように契約先を選ぶことで、月々の費用負担を軽減できます。

しーく
しーく

少しでも月額料金を安くしたいのであれば、こだわるべきポイントの一つです。

契約前に必ずチェック!ニフティ光に申し込む方法を解説

携帯電話を使う女性

ニフティ光に申し込む方法は、大きく分けて以下の2つです。

契約前に申し込み方法を確認しておけば、実際に手続きする際もスムーズに進みます。

しーく
しーく

それぞれの手順について、詳しくみていきましょう。

Webから申し込む場合

Web上からニフティ光に申し込む場合は、下記の手順で手続きする必要があります。

1.ニフティ光のホームページにアクセスする
2.「お申込み」ボタンを押下する
3.契約者情報及び工事希望日を入力する
4.開通工事に立ち会う
5.機器の接続設定を実施する
6.ニフティ光の利用開始

基本的には、画面に表示される内容に沿って手続きすれば問題ありません。工事日についてもよほどのことがなければ確定できるため、候補日をあらかじめ用意しておきましょう。

しーく
しーく

Webからの申し込みについては、24時間受付となっています。

電話から申し込む場合

ニフティ光に電話から申し込む場合は、以下の手順で手続きを進めましょう。

1.ニフティ光のサポートセンターに電話をかける(0120-50-2210)
2.オペレーターの質問に回答する
3.開通工事に立ち会う
4.機器の接続設定を実施する
5.ニフティ光の利用開始

電話で申し込む場合は、基本的にオペレーターから必要事項を聞かれます。契約する住所や契約者名などを聞かれるため、質問に答えていけば問題ないでしょう。

なお、電話申し込みの場合はこのタイミングで工事日の調整も可能です。何日か候補日を用意しておき、予定を確定させてしまいましょう。

しーく
しーく

万が一都合が悪くなった場合は、後から工事日の変更もできます。

ニフティ光の評判に関するよくある質問は?

疑問を浮かべる男性

ニフティ光の評判について調べていくと、以下の疑問を抱いたユーザーが多く見られました。

しーく
しーく

各疑問を解消して、契約時のトラブルにつながらないようにしましょう!

nifty光のマイページにログインするには?

ニフティ光のマイページにログインする場合は、「@nifty」の会員サポートにアクセスしましょう。ログインボタンを押下した後、IDやパスワードを入力すれば問題ありません。

ログインに必要な情報は、契約時に送付されてくる書類に記載されています。もしIDやパスワードが不明なのであれば、一度契約書類を確認しましょう。

契約書類を紛失してしまった場合は、一度ニフティ光のサポートセンターへ問い合わせてみてください。

しーく
しーく

マイページにログインすると、契約内容や料金の確認が簡単にできます。

nifty光の問い合わせ先の電話番号は?

ニフティ光に問い合わせる場合の電話番号は、以下のようになっています。

新規契約の場合:0120-50-2210
解約・退会の場合:0570-03-2210
移転やコース変更を申し込む場合:0570-03-2210
法人契約している場合: 0570-03-3993
問い合わせ内容によって電話番号が異なるため、目的に合わせた問い合わせ窓口を利用しましょう。
しーく
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いずれの番号も、18:00~19:00がつながりやすいとされています。

nifty光の電波が繋がらないときの対処法は?

ニフティ光を使っていて万が一インターネットにつながらないなら、以下の対処法を試してみましょう。

・モデム、ルーターを再起動する
・パソコンやスマートフォンを再起動する
・ニフティ光のメンテナンス情報を確認する
・通信障害の情報を確認する

上記を試しても改善が見られない場合、利用しているルーターやモデムの故障が考えられます。その場合は一度ニフティ光のサポートセンターに問い合わせて、原因を突き止めてみましょう。

しーく
しーく

インターネットが利用できないままでいると、無駄に料金を支払うだけになってしまいます。

まとめ:ニフティ光の評判は悪くない|auユーザーにおすすめの光回線

今回はニフティ光の評判について解説しました。

結論として、ニフティ光の評判は決して悪くありません。特に料金や通信速度については、満足している口コミも見られました。

対してサポート面に関しては、厳しい意見も投稿されています。そのため、サポートが充実している光回線を探しているなら利用すべきかどうか検討しましょう。

本記事で紹介した内容をもとに、ニフティ光を利用すべきかどうか判断してみてください。