工事について

工事は土日・祝日でもできますか？: 土日・祝日も工事を承っております。立会いは、パソコンが苦手な方でもOKです。
また、ご本人さまでなくとも、ご家族の方や家にいらっしゃる方がお立会いくだされば工事可能です。工事自体でお客さまにお願いする作業はございません。
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申し込みからどのくらいでインターネットが利用できますか？: 設備状況によって変わりますが、早ければお申し込みから1週間～1ヵ月程度でご利用開始となります。
（※設備状況によっては開通までに2～3ヵ月かかる場合もございます。）
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とにかく急いでネットをつなぎたい。: フレッツ光は、早ければ申し込みから1週間程度でご利用開始できますが、建物の設備状況によっては開通までに2～3ヵ月かかる場合もございます。
そんなとき、急いでネットをつなぎたいというお客様には、フレッツ光の工事が終わるまでの期間中、データ通信カードを使って《最短2日》でインターネットができる「お急ぎ便」をご用意しております。詳しくは電話かメールでオペレータまでお気軽にお問い合わせください。
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工事当日は立ち合いが必ず必要ですか？: 基本的には工事当日にお立会い頂く必要がございますが、建物の環境によってはお立会い不要の場合もございます。詳細はオペレーターにお問合せ下さい。
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